Datenschutzbestimmungen

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist: Marco Mario Cappi, Fahrrad(verleih) Chiemsee Fritz Müller - Inh. Cappi, Felden 12, 83233 Bernau am Chiemsee, Deutschland, Tel.: +49 8051 9614948, Fax: 08051 9668628, E-Mail: bikemueller@web.de.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person identifiziert werden kann oder identifizierbar ist.

2. Besuch der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer, Browser, Betriebssystem und übertragene Datenmenge.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website auf Grundlage berechtigter Interessen. Logdaten werden nicht für Marketingzwecke ausgewertet, sofern dies nicht gesondert beschrieben und rechtlich zulässig ist.

3. Hosting und technische Infrastruktur

Die Website wird über einen externen Hosting-Anbieter betrieben. Personenbezogene Daten, die über die Website verarbeitet werden, können auf den Servern des Hosting-Anbieters verarbeitet werden.

Mit dem Hosting-Anbieter ist, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abzuschließen. Der konkrete Anbieter und Serverstandort sind vor Veröffentlichung final zu prüfen und einzutragen.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Die Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung ist an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser erkennbar.

5. Cookies und Cookie-Consent

Die Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige Cookies sind technisch erforderlich, etwa für Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Spracheinstellungen oder Cookie-Einwilligungen. Andere Cookies oder Dienste werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine Einwilligung vorliegt.

Ein Cookie-Consent-Tool speichert die gewählten Einwilligungen. Die Rechtsgrundlagen sind je nach Cookie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie die einschlägigen Vorschriften zum Zugriff auf Endgeräteinformationen.

6. Online-Buchung über WooCommerce

Bei einer Buchung verarbeiten wir die Daten, die zur Durchführung des Mietvertrages erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und ggf. Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gebuchte Fahrräder/Zubehör, Mietzeitraum, Abhol- oder Lieferoption, Zahlungsstatus, Bestellnummer, Nachrichten im Bestellprozess und technische Buchungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung. Ohne die erforderlichen Angaben kann die Buchung nicht durchgeführt werden.

Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden insbesondere für Rückfragen zur Buchung, Liefer-/Abholabstimmung, kurzfristige Änderungen und Servicefälle genutzt.

7. Zahlungsabwicklung

Für Online-Zahlungen können Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, insbesondere WooPayments/Kreditkartenzahlungen und PayPal, sofern im Checkout aktiviert.

Bei Auswahl einer Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Dazu können Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Betrag, Währung, Transaktionsdaten und Zahlungsinformationen gehören.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt zur Vertragserfüllung. Für die Verarbeitung durch den Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Datenschutzinformationen.

8. Kontaktformular, E-Mail, Telefon und WhatsApp Business

Bei Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung des Anliegens. Dazu können Name, Kontaktdaten, Nachricht, Buchungsnummer und weitere freiwillige Angaben gehören.

Zielt die Anfrage auf einen Vertrag ab, erfolgt die Verarbeitung zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung.

Bei Nutzung von WhatsApp Business werden Telefonnummer, Profilname und Nachrichteninhalte über WhatsApp verarbeitet. Bitte nutzen Sie WhatsApp nicht für besonders sensible Informationen. Für WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen von WhatsApp/Meta.

9. Google Maps

Auf der Website kann Google Maps eingebunden sein, um unseren Standort und Anfahrtsinformationen darzustellen. Dabei können Daten wie IP-Adresse und Nutzungsinformationen an Google übertragen werden.

Soweit Google Maps nicht technisch zwingend erforderlich ist, sollte die Einbindung erst nach Einwilligung oder über eine datenschutzfreundliche Zwei-Klick-Lösung erfolgen. Die konkrete technische Umsetzung ist vor Veröffentlichung zu prüfen.

10. Koko Analytics

Die Website kann Koko Analytics zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung verwenden. Dabei werden nach Möglichkeit datensparsame bzw. pseudonyme Nutzungsdaten verarbeitet.

Ob eine Einwilligung erforderlich ist, hängt von der konkreten Konfiguration ab, insbesondere davon, ob Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Die tatsächliche Einstellung ist mit dem Cookie-Banner abzugleichen.

11. Cloudflare Turnstile / Spam-Schutz

Zum Schutz von Formularen, Checkout und Website vor Spam, Bots und Missbrauch kann Cloudflare Turnstile eingesetzt werden.

Dabei können technische Informationen wie IP-Adresse, Browser-/Gerätedaten, Zeitpunkt und Interaktionsdaten an Cloudflare übermittelt werden. Die Verarbeitung dient der Sicherheit und Missbrauchsverhinderung.

12. Buchhaltung, Steuerberater, DATEV und sevdesk

Zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten verarbeiten wir Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten. Hierfür können Buchhaltungs- und Steuerberaterlösungen wie DATEV und sevdesk eingesetzt werden.

Die Verarbeitung erfolgt aufgrund gesetzlicher Pflichten zur ordnungsgemäßen Buchführung und Aufbewahrung sowie zur effizienten Organisation der Geschäftsvorgänge.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Empfänger personenbezogener Daten können je nach Vorgang sein: Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Versand-/Kommunikationsdienstleister, Steuerberater, Buchhaltungssoftware, Behörden bei gesetzlicher Pflicht sowie interne Mitarbeiter des Fahrradverleihs.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine Rechtsgrundlage besteht oder eine Einwilligung vorliegt.

14. Drittlandübermittlungen

Bei einzelnen Diensten, insbesondere Zahlungsdiensten, WhatsApp/Meta, Google oder Cloudflare, kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Soweit erforderlich, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien, eines Angemessenheitsbeschlusses, Standardvertragsklauseln oder einer Einwilligung. Die konkrete Dienstekonfiguration ist vor Veröffentlichung zu prüfen.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Vertrags- und Buchungsdaten werden regelmäßig für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn der Vorgang abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an der weiteren Speicherung bestehen.

16. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf erteilter Einwilligungen, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung der Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

17. Widerspruchsrecht

Werden Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet, kann der Verarbeitung aus Gründen widersprochen werden, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben. Werden Daten zu Direktwerbezwecken verarbeitet, kann dem jederzeit widersprochen werden.